Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Willkommen bei climafuse. Diese Bedingungen regeln die Nutzung unserer Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren. Gültig ab 01.01.2026. Letzte Aktualisierung: 15.06.2026.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung und Lieferung unserer Services, digitalen Inhalte und physischen Produkte.
2. Dienstleistungen
2.1 Leistungsbeschreibung
climafuse bietet eine Premium-Thermostat-Installation mit lernender Zeitplananpassung und Zoneneinteilung an.
2.2 Terminänderung und Stornierung
Terminverschiebungen sind bis sieben Tage vor dem vereinbarten Datum kostenfrei möglich. Danach ist keine Erstattung vorgesehen, da unsere Planung und Kapazitäten gebunden sind. Eine Umbuchung auf einen späteren Termin kann je nach Verfügbarkeit erfolgen.
3. Informationsprodukte
Unser E-Book zur Zeitplan- und Zonentechnik kann innerhalb von 14 Tagen nach Erwerb vollständig erstattet werden, sofern höchstens 20 % des Inhalts abgerufen wurden. Für Erstattungsanfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular. Erstattungen erfolgen als Gutschrift auf das ursprünglich gewählte Zahlungsmedium.
4. Waren
Hardware-Komponenten des Premium-Thermostats können innerhalb von 30 Tagen nach Empfang zurückgesendet werden, sofern sie sich in ungebrauchtem Zustand und in Originalverpackung befinden. Die Versandkosten trägt der Kunde. Rücksendungen erfolgen über unser Kontaktformular.
5. Rückerstattungsrichtlinie
Erstattungen werden in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung des Anspruchs ausgeführt. Bei Dienstleistungsbuchungen, die eine feste Terminreservierung erfordern, ist eine Erstattung ausgeschlossen. In Einzelfällen prüfen wir gern eine Umbuchung, abhängig von unserer Verfügbarkeit.
6. Schlussbestimmungen
Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Bern, Schweiz. Diese AGB unterliegen dem Schweizer Recht.
climafuse – Zentrum Paul Klee, Monument im Fruchtland 3, 3006 Bern, Schweiz – Tel. +41762988232 – Business ID CHE-473.735.939 – Domain climafuse.vip